مسرح هادئ ومظلم

  مسرح هادئ ومظلم

المسرح صامت. يتنقل جيمس بوند على طول حافة المبنى بينما يستهدف عدوه. هنا في الجمهور، تزيد معدلات ضربات القلب وتعرق راحة اليد. أعلم أن هذا صحيح لأنه بدلا من الاستمتاع بالفيلم بنفسي، أقوم بقياس نشاط دماغ عشرات المشاهدين. بالنسبة لي، للإثارة مصدر مختلف: اني أشاهد مقطع باليه عصبي مذهل يغير فيه مقطع من قصة نشاط أدمغة الناس.

اكتشف العديد من رجال الأعمال بالفعل قوة سرد القصص بالمعنى العملي - لقد لاحظوا مدى إقناع السرد المبني جيدا. لكن العمل العلمي الأخير يضع نقطة أدق بكثير حول كيفية تغيير القصص لمواقفنا ومعتقداتنا وسلوكياتنا.

كمخلوقات اجتماعية، نعتمد على الآخرين لنضمن بقائنا وسعادتنا. قبل عقد من الزمان، اكتشف مختبري أن مادة كيميائية عصبية تسمى الأوكسيتوسين هي إشارة أساسية «من الآمن ان اقترب من الآخرين» في الدماغ.

يتم إنتاج الأوكسيتوسين عندما يتم الوثوق بنا أو إظهار اللطف، وهو يحفز التعاون مع الآخرين. إنه يفعل ذلك من خلال تعزيز الشعور بالتعاطف، وقدرتنا على تجربة مشاعر الآخرين. التعاطف مهم للمخلوقات الاجتماعية لأنه يسمح لنا بفهم كيف من المحتمل أن يتفاعل الآخرون مع الموقف، بما في ذلك أولئك الذين نعمل معهم.

في الآونة الأخيرة، تساءل مختبري عما إذا كان بإمكاننا «اختراق» نظام الأوكسيتوسين لتحفيز الناس على الانخراط في سلوكيات تعاونية.

للقيام بذلك، اختبرنا ما إذا كانت الروايات التي تم تصويرها على الفيديو، بدلا من التفاعلات وجها لوجه، ستجعل الدماغ يصنع الأوكسيتوسين. من خلال أخذ سحوبات الدم قبل السرد وبعده، وجدنا أن القصص التي تحركها الشخصية تسبب باستمرار تخليق الأوكسيتوسين. علاوة على ذلك، تنبأت كمية الأوكسيتوسين التي أطلقها الدماغ بمدى استعداد الناس لمساعدة الآخرين ؛ على سبيل المثال، التبرع بالمال لجمعية خيرية مرتبطة بالسرد.

في الدراسات اللاحقة، تمكنا من تعميق فهمنا لسبب تحفيز القصص للتعاون الطوعي. (حصل هذا البحث على دفعة عندما طورنا، بتمويل من وزارة الدفاع الأمريكية، طرقا لقياس إطلاق الأوكسيتوسين بشكل غير باطني بما يصل إلى ألف مرة في الثانية). اكتشفنا أنه من أجل تحفيز الرغبة في مساعدة الآخرين، يجب أن تحافظ القصة أولا على الاهتمام - وهو مورد نادر في الدماغ - من خلال تطوير التوتر أثناء السرد.

إذا كانت القصة قادرة على خلق هذا التوتر، فمن المحتمل أن يأتي المشاهدون/المستمعون اليقظون لمشاركة مشاعر الشخصيات فيها، وبعد انتهائها، من المرجح أن يستمروا في محاكاة مشاعر وسلوكيات تلك الشخصيات. هذا يفسر الشعور بالهيمنة لديك بعد أن أنقذ جيمس بوند العالم، ودوافعك للتمرين بعد مشاهدة سبارتانز يقاتلون في 300.

هذه النتائج حول البيولوجيا العصبية لرواية القصص ذات صلة بإعدادات الأعمال. على سبيل المثال، تظهر تجاربي أن القصص التي تحركها الشخصية ذات المحتوى العاطفي تؤدي إلى فهم أفضل للنقاط الرئيسية التي يرغب المتحدث في طرحها وتمكينها من استدعاء هذه النقاط بشكل أفضل بعد أسابيع.

فيما يتعلق بإحداث تأثير، فإن هذا يضرب عروض التقديمية التقليدية عرض الحائط و يفتتها إلى أجزاء صغيرة. أنصح رجال الأعمال ببدء كل عرض تقديمي بقصة مقنعة على نطاق الإنسان.

لماذا يجب على العملاء أو أي شخص في الشارع الاهتمام بالمشروع الذي تقترحه ؟ كيف يغير العالم أو يحسن الحياة؟ كيف سيشعر الناس عندما يكتمل ؟ هذه هي المكونات التي تجعل المعلومات مقنعة ولا تنسى.

أخيرا، لا تنس أن لمنظمتك قصتها الخاصة - أسطورة تأسيسها. الطريقة الفعالة لتوصيل الغرض الاسمى هي مشاركة تلك الحكاية.

ما هو الشغف الذي دفع المؤسس (المؤسسين) إلى المخاطرة بالصحة والثروة لبدء المشروع ؟ لماذا كان الأمر مهما جدا، وما هي الحواجز التي يجب التغلب عليها ؟

هذه هي القصص التي تتكرر مرارا وتكرارا، وتبقى في صميم الحمض النووي للمنظمة. إنها توفر التوجيه لصنع القرار اليومي وكذلك الدافع الذي يأتي مع الاقتناع بأن عمل المنظمة يجب أن يستمر، وتحتاج إلى مشاركة الجميع الكاملة لإحداث فرق في حياة الناس.

عندما تريد أن تحفز أو تقنع أو تتذكر، ابدأ بقصة النضال البشري والانتصار في نهاية المطاف. سوف يأسر قلوب الناس - من خلال جذب أدمغتهم أولا.